配送ポリシー

1. 配送料金について

当ショップでは、日本国内全域一律完全送料無料にて商品を配送いたします。ご購入金額・商品点数・重量に関わらず、追加の配送料・手数料は一切発生いたしません。
※沖縄県・北海道・離島地域も含め、日本国内全ての地域を送料無料で対応いたします。

2. 配送対象エリア

本サービスの配送対象は日本国内限定となります。海外への発送は対応しておりませんので、予めご了承ください。

3. 配送期間・納期

ご注文確定後、通常1～5営業日以内に商品を発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにて送信いたしますので、配送状況を随時ご確認いただけます。
※土曜日・日曜日・祝日は定休日となり、休暇中のご注文は翌営業日より順次発送対応となります。
※天候不良・配送業者の遅延・在庫状況などの不可抗力により、配送期間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

4. 発送・梱包について

商品は万全の梱包対策を行い、破損・紛失がないよう丁寧に発送いたします。万が一、配送中の商品破損・紛失・誤配送が発生した場合、速やかに再発送または返金対応をさせていただきます。

5. ご注意事項

  • お客様のご都合による長期不在・受け取り拒否による返送が発生した場合、再配送が必要な際は別途配送手数料が発生する場合がございます。
  • ご注文時の住所入力ミスによる配送遅延・不着につきましては、当社は責任を負いかねますので、ご注文前に住所情報のご確認をお願いいたします。

6. 運営会社・お問い合わせ先

本ショップの配送サービスに関するお問い合わせは、下記の情報までご連絡ください。

商標名：有限会社アーク・ジャパン

電話番号：042-774-8322

メール：pedrmarqj@selenas.top

実際の住所：760-0080, Kagawa 高松市 木太町, 日本

営業時間：平日 9:00～18:00（土日祝休業）